Ciclo PDCA
Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
Ciclo PDCA.
O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua.
O PDCA foi introduzido no Japão após a guerra, idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, quem efetivamente o aplicou. Inicialmente deu-se o uso para estatística e métodos de amostragem. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo na gestão da qualidade, dividindo-a em quatro principais passos.
O PDCA é aplicado para se atingir resultados dentro de um sistema de gestão e pode ser utilizado em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área de atuação da empresa.
O ciclo começa pelo planejamento, em seguida a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se se o que foi feito estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente (ciclicamente), e toma-se uma ação para eliminar ou ao menos mitigar defeitos no produto ou na execução.
Os passos são os seguintes:
Plan (planejamento) : estabelecer uma meta ou identificar o problema (um problema tem o sentido daquilo que impede o alcance dos resultados esperados, ou seja, o alcance da meta); analisar o fenômeno (analisar os dados relacionados ao problema); analisar o processo (descobrir as causas fundamentais dos problemas) e elaborar um plano de ação.
Do (execução) : realizar, executar as atividades conforme o plano de ação.
Check (verificação) : monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios. Atualizar ou implantar a gestão à vista.
Act (ação) : Agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas.
Índice [esconder]
1 Ciclo PDCA e as metas
1.1 Metas para manter
1.2 Metas para melhorar
2 Bibliografia
3 Ver também
4 Ligações externas
[editar]Ciclo PDCA e as metas
Há dois tipos de metas:
Metas para manter;
Metas para melhorar;
[editar]Metas para manter
Exemplos de metas para manter: Atender ao telefone sempre antes do terceiro sinal. Estas metas podem também ser chamadas de "metas padrão". Teríamos, então, qualidade padrão, custo padrão, prazo padrão, etc.
O plano para se atingir a meta padrão é o Procedimento Operacional Padrão (POP). O conjunto de procedimentos operacionais padrão é o próprio planejamento operacional da empresa.
O PDCA utilizado para atingir metas padrão, ou para manter os resultados num certo nível desejado, pode então ser chamado de SDCA (S de standard)..
[editar]Metas para melhorar
Exemplos de metas para melhorar: Reduzir o desperdício de 100 unidades para 90 unidades em um mês ou Aumentar a produtividade em 15% até dezembro.
De modo a atingir novas metas ou novos resultados, a "maneira de trabalhar" deve ser modificada; por exemplo, uma ação possível seria modificar os [Procedimentos Operacionais Padrão].
[editar]Bibliografia
CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia. 1994.
ORIBE, Claudemir. Os 70 Anos do Ciclo PDCA. Revista Banas Qualidade. N. 209. Ano XVII. Outubro/2009. Pag. 20-25
ORIBE, Claudemir Yoschihiro. Quem resolve problemas aprende? A contribuição do método de análise e solução de problemas para a aprendizagem organizacional. Dissertação (mestrado) – Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Programa de Pós-Graduação em Administração. Belo Horizonte, 2008. 168 f.
[editar]Ver também
O Wikcionário possui o verbete PDCA
Gerenciamento de processos
Gerenciamento por processos
Gestão da qualidade
Gestão da produção
Gestão de TI
Cobit
ITIL
Scrum
Framework
Este site tem como finalidade ser uma instituição virtual sem fins lucrativos, que tem como caráter a informação e discução de novas tecnicas para o conhecimento de todos os estudantes de Gestão Ambiental.
Postagens populares
-
Ciclo PDCA Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre. Ciclo PDCA. O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é um ciclo de desen...
-
Material conta com 20 páginas feitas em papel reciclável 22/02/2011 Lorena lança a primeira Cartilha de Conscientização Ambiental no ...
-
PARA DESTRONAR A GM Nilton M. Yamaute Carlos Alberto Chaves Álvaro Azevedo Cardoso Universidade de Taubaté - UNITAU RESUMO O Sistema de Prod...
-
Presidência da República Casa Civil Subchefia para Assuntos Jurídicos LEI N o 10.257, DE 10 DE JULHO DE 2001. Mensagem de Veto nº 730 R...
-
Ester de Paiva Virzi Pós-graduada em Recursos Humanos "Compreender a dinâmica das organizações demanda uma abordagem voltada para o c...
-
Cédulas de real usadas poderão ser aplicadas em projeto de recuperação do solo Por clipping O Banco Central (BC) estuda a viabilidade de pr...
-
Manejo de Bacias Hidrográficas 1. Definição e Caracterização Fisiográfica de Bacias Hidrográficas Bacia hidrográfica é a porção do terreno...
-
As mudanças climáticas poderão provocar o desaparecimento de três quartos das geleiras alpinas até 2100 e, mais grave ainda, o degelo de ...
-
O QUE É BENCHMARKING? Fonte: http://www.guiarh.com.br/z59.htm por Washington Sorio * Os Japoneses têm uma palavra chamada “dantotsu” que ...
Nenhum comentário:
Postar um comentário